Votre site web est devenu obsolète et vous voulez lui donner un coup d’air frais ou vous désirez changer de positionnement ? Quel que soit le motif, si vous souhaitez refondre votre site internet, vous devez suivre un plan solide afin de réussir votre projet. Alors, si vous vous demandez par où commencer, découvrez ici la première étape à suivre.
Plan de l'article
La définition du pourquoi et des objectifs : la première étape d’un projet de refonte de site web
Tout projet de refonte de site web commence par la définition du pourquoi et des objectifs. C’est une étape incontournable. En définissant le pourquoi, vous décrivez le projet, son utilité et ses raisons d’être. Quant aux objectifs, ils décrivent ce que vous attendez comme résultats à la fin de la refonte du site internet.
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Définir le pourquoi
Il s’agit de déterminer avec exactitude les raisons pour lesquelles vous voulez refondre votre site internet. Ainsi, vous pourrez savoir pour qui, avec quoi, quand et de quelle manière vous devez dépenser votre temps ainsi que votre argent.
Désirez-vous amender un graphisme vieillot ou qui ne vous plait plus ? Comptez-vous optimiser votre référencement naturel SEO ? Avez-vous l’intention de reviser l’ergonomie de votre site dans le but d’aider vos visiteurs et d’améliorer l’expérience utilisateur ?
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En répondant à ces diverses questions, vous pourrez effectuer un bon choix du prestataire ou des professionnels qui interviendront sur le projet. Ces réponses représentent l’élément fondamental qui vous permettra d’élaborer la méthodologie à utiliser pour réussir la refonte du site internet.
Définir vos objectifs
Avant d’entamer la réalisation de votre projet de refonte de site web, il est important que vous définissiez ce que vous désirez accomplir. Les objectifs généraux diffèrent d’un site à un autre. Il peut s’agir de l’amélioration de vos ventes ou de la création d’une communauté engagée. Du design aux fonctionnalités en passant par le contenu et les mots clés, tout sera influencé par les objectifs de votre nouveau site web.
Vos objectifs vous aideront également à guider l’intégralité de votre projet et à établir le budget nécessaire pour sa réalisation. Ils vous permettront également de définir les indicateurs de performances clés grâce auxquels vous suivrez la réussite de la refonte à la fin.
Parmi les objectifs que vous pouvez vous fixer, nous avons :
- l’augmentation de votre taux de conversion ;
- la réduction du temps de chargement des pages ;
- l’amélioration de l’expérience utilisateurs en facilitant la navigation ;
- la réduction du taux de rebond ;
- l’optimisation du référencement naturel du site, etc.
Les objectifs peuvent se rapprocher du pourquoi, mais ils sont plus détaillés. Alors, pour mieux les déterminer, vous devez vous poser certaines questions à savoir :
- votre site web s’affiche-t-il sur tous les écrans ?
- devez-vous modifier le design ?
- le site fait-il la promotion de votre entreprise et reflète-t-il l’image de celle-ci ?
- faut-il améliorer la vitesse de chargement ?
- le site est-il bien organisé et fonctionnel ?
- l’expérience utilisateur est-elle bonne ?
La liste est bien longue. À vous de l’établir en fonction des besoins de votre entreprise et selon un ordre de priorité.
Les autres étapes de la refonte de site internet
Outre cette première phase, il existe plusieurs autres étapes à suivre pour atteindre vos objectifs de refonte de site. Tout d’abord, il y a l’audit du site. Pour certains, cette étape vient avant la définition du pourquoi et des objectifs. Cependant, elle peut aussi se faire en deuxième position. Elle permet d’obtenir des données pertinentes sur les visiteurs de votre site : âge, genre, provenance, requêtes et taux de conversion. Vous devez également en profiter pour étudier certains aspects de votre site tels que le design, le positionnement, l’ergonomie, etc.
Ensuite, vous avez la réalisation d’un document de présentation. Après avoir défini vos objectifs et fait l’audit, vous devez réaliser un document que vous remettrez au prestataire qui se chargera de votre projet. Ce document mentionnera vos objectifs puis présentera votre entreprise et ses objectifs. Ainsi, le professionnel saura comment diriger la refonte.
La prochaine étape est le choix du prestataire. Il est important de choisir ce dernier en tenant compte de :
- vos besoins ;
- votre budget ;
- la réputation de l’agence ;
- le respecte de vos droits liés à la propriété intellectuelle, etc.
Enfin, la dernière étape consiste à évaluer les résultats à la fin du projet grâce à vos objectifs et à vos kpis.
