Taper une arobase sur un clavier AZERTY français devrait tenir en un seul raccourci. La combinaison de base, Alt Gr + touche à/0, fonctionne sur la grande majorité des PC sous Windows. Le problème survient quand la disposition clavier bascule sans prévention vers le QWERTY ou une variante belge, rendant ce raccourci inopérant.
Cet article compare les raccourcis selon chaque configuration, identifie les causes réelles de dysfonctionnement et détaille les réglages qui évitent les récidives.
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Raccourcis arobase clavier : tableau comparatif par système et disposition
Le raccourci pour obtenir le symbole @ dépend de trois paramètres : le système d’exploitation, la disposition clavier active et le type de clavier physique (avec ou sans pavé numérique). Le tableau ci-dessous synthétise les combinaisons documentées.
| Système | Disposition | Raccourci arobase | Touche concernée |
|---|---|---|---|
| Windows | AZERTY français | Alt Gr + 0 | Touche à/0 (rangée supérieure) |
| Windows | AZERTY belge | Alt Gr + 2 | Touche é/2 (rangée supérieure) |
| Windows | QWERTY US | Maj + 2 | Touche 2 |
| Windows | QWERTY UK | Maj + ‘ | Touche apostrophe |
| macOS | AZERTY français | Option + 0 | Touche à/0 |
| macOS | QWERTY | Maj + 2 | Touche 2 |
| Windows (universel) | Toute disposition | Alt + 64 (pavé numérique) | Pavé numérique uniquement |
| Mobile (iOS/Android) | Clavier virtuel | Touche 123 puis @ | Clavier symboles |
La méthode universelle sous Windows reste Alt + 64 au pavé numérique. Elle fonctionne quelle que soit la disposition active, ce qui en fait un recours fiable quand la combinaison habituelle ne répond plus.
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Pourquoi l’arobase disparait : bascule involontaire AZERTY vers QWERTY
La cause la plus fréquente d’un arobase qui ne fonctionne plus n’est pas une panne matérielle. C’est un basculement de disposition clavier déclenché par un raccourci système tapé par accident.
Sous Windows, les combinaisons Alt gauche + Maj et Ctrl + Maj basculent instantanément entre les dispositions installées. Une frappe involontaire pendant la saisie suffit à passer du français AZERTY au QWERTY américain, ou à l’AZERTY belge.
Le résultat concret : la touche à/0 ne produit plus @ mais un guillemet, un chiffre ou rien du tout. L’utilisateur pense à une panne alors que le clavier physique fonctionne normalement.
Sur macOS, le raccourci Ctrl + barre d’espace provoque le même type de bascule entre sources d’entrée. Après une mise à jour système, il arrive aussi que macOS ajoute automatiquement une variante de disposition (AZERTY français classique vs. AZERTY amélioré), ce qui décale l’emplacement du @.
Vérifier la disposition active en un coup d’oeil
Sous Windows 10 et 11, l’indicateur de langue apparait dans la barre des tâches, à côté de l’horloge. Il affiche « FRA » pour le français ou « ENG » pour l’anglais. Cliquer dessus permet de revenir manuellement sur la bonne disposition.
Sur macOS, l’icône du drapeau ou du nom de disposition se trouve dans la barre de menus en haut à droite. Si elle n’est pas visible, elle s’active dans Préférences Système > Clavier > Sources d’entrée.
Désactiver les raccourcis de bascule clavier sous Windows
Remettre la bonne disposition une fois ne règle pas le problème sur le long terme. La solution durable consiste à supprimer les dispositions inutiles et désactiver les raccourcis de bascule.
Supprimer les dispositions non utilisées
- Ouvrir Paramètres > Heure et langue > Langue et région
- Cliquer sur la langue française, puis sur Options de langue
- Dans la section Claviers, retirer toute disposition autre que « Français (AZERTY) » si c’est la seule que vous utilisez
- Si une langue anglaise est installée et inutile, la supprimer entièrement de la liste des langues préférées
Désactiver le raccourci Alt + Maj
Sous Windows 11 : Paramètres > Heure et langue > Saisie > Paramètres avancés du clavier > Touches de raccourci de langue d’entrée. Dans cette fenêtre, sélectionner « Entre les langues d’entrée » et cliquer sur Modifier la séquence de touches. Choisir « Non assigné » pour les deux options.
Cette manipulation prend moins d’une minute et élimine la majorité des bascules involontaires qui font disparaitre l’arobase.
Arobase sur Mac AZERTY : les pièges liés aux variantes de disposition
Sur un Mac avec clavier AZERTY français, le raccourci standard est Option + 0 (touche à/0). La combinaison fonctionne dans la quasi-totalité des applications natives et tierces.
Le piège spécifique à macOS vient des variantes de disposition. Le système propose plusieurs sources d’entrée pour le français : « Français », « Français – numérique », « ABC – AZERTY ». Passer de l’une à l’autre, parfois après une mise à jour, peut modifier le comportement de la touche 0.
- Ouvrir Préférences Système > Clavier > Sources d’entrée
- Vérifier que la disposition active est bien « Français » et non une variante inattendue
- Retirer les sources d’entrée superflues pour éviter les conflits
- Décocher l’option « Sélectionner automatiquement la source d’entrée » si elle provoque des changements non souhaités
Si le raccourci Option + 0 ne produit rien malgré la bonne disposition, tester un autre champ de saisie (TextEdit, navigateur) permet de déterminer si le problème vient de l’application ou du système.
Méthode Alt + 64 au pavé numérique : le recours universel sur PC
Cette méthode fonctionne sur tout PC Windows équipé d’un pavé numérique, indépendamment de la disposition clavier active. Maintenir la touche Alt enfoncée, taper 6 puis 4 sur le pavé numérique (pas la rangée supérieure), puis relâcher Alt.
Le caractère @ s’insère à la position du curseur. Le code 64 correspond à la valeur ASCII du symbole arobase (point de code Unicode U+0040).
Sur un ordinateur portable sans pavé numérique dédié, certains modèles disposent d’un pavé numérique intégré activable via la touche Fn ou Verr Num. En revanche, sur les portables compacts qui n’ont aucun pavé numérique, cette méthode n’est pas utilisable : le raccourci Alt Gr + 0 ou la table de caractères de Windows restent les alternatives.
La norme AFNOR sur les dispositions de clavier français, publiée le 2 avril 2019, définit un AZERTY amélioré avec un placement optimisé des symboles courants, arobase incluse. La plupart des claviers grand public ne l’ont pas encore adoptée, ce qui signifie que les raccourcis décrits ici restent la référence pour les claviers AZERTY classiques vendus aujourd’hui.
