Lorsque vous recevez des messages incessants de numéros que vous ne connaissez pas, vous pouvez les bloquer. Que vous utilisiez un Samsung ou un autre téléphone Android, la procédure de blocage des messages est similaire. Cependant, vous pouvez lire ceux bloqués si vous le souhaitez. Au cas où vous vous demanderiez comment faire, ce mini guide vous présente quelques astuces.
Plan de l'article
Déloquer les messages bloqués sur Samsung
Sur un téléphone Android, il est facile de consulter des messages bloqués. Cette facilité n’est peut-être pas observable sur iPhone.
A lire en complément : Quels composants Hardware font briller les Pixels 6 a et 7 sur le marché ?
Déblocage des SMS sur le téléphone Samsung
Dans la pratique, lorsqu’il arrive de bloquer un numéro, son détenteur ne peut plus vous envoyer des SMS ni effectuer des appels avec vous. Cependant, il existe un historique de tous les messages reçus provenant du numéro jusque-là.
Pour accéder aux messages bloqués, il suffit de les débloquer. Rendez-vous donc dans la boîte de messagerie de votre téléphone Samsung. Cliquez ensuite sur l’onglet « Bloqueur d’appels et de textes » pour accéder à l’historique de blocage puis au sous-onglet « Historique de blocage de texte ».
A lire également : Avancées technologiques récentes : l'impact de la nouvelle génération d'antennes sur le déploiement de la 5G
Vous accéderez alors au numéro bloqué. Appuyez longuement sur celui dont vous souhaitez consulter les SMS pour voir apparaître dans le coin supérieur droit de l’interface l’onglet « Restaurer dans la boîte de réception ». Vous pourrez dès lors accéder à tous les SMS envoyés par le numéro.
Si de nombreux numéros ont été bloqués, vous devez répéter la même opération pour tous ceux présents sur la liste de blocage. Sur certains téléphones Android, l’accès aux SMS bloqués est possible depuis l’onglet « Spam et conversations » dans la boîte de réception.
Cas des messages bloqués sur WhatsApp
Lorsqu’il s’agit de messages bloqués sur WhatsApp, la démarche n’est pas non plus contraignante. Sur ce réseau social, les numéros bloqués ne peuvent non plus vous envoyer des messages.
Pour lire les messages bloqués sur WhatsApp sur votre téléphone Android, il n’est pas nécessaire de débloquer le numéro au préalable. Même sans le faire, l’utilisateur peut les lire.
Utiliser une application tierce pour lire les messages bloqués
Lorsque les précédentes astuces ne marchent pas, vous pouvez vous demander comment lire autrement les messages bloqués. Dans cette démarche, vous aurez besoin d’une application tierce. Pour un téléphone Android, c’est une solution qui peut se mettre en place très facilement.
Il faut également partir du principe qu’une application tierce sera nécessaire lorsque vous perdrez les données de votre téléphone. Que ce soient des messages textes (SMS), des messages WhatsApp ou autre, l’utilisateur ayant perdu ses données peut les restaurer.
Par ailleurs, l’utilisation d’une application tierce n’est recommandée que sur un ordinateur. Si vous pensez à une restauration des données sur votre téléphone, les anciennes données peuvent écraser les nouvelles.
Dans la pratique, il existe de nombreuses applications pouvant vous être utiles dans votre procédure de récupération des données. Si vous optez pour un type ou un autre, assurez-vous de maîtriser son fonctionnement pour éviter toute mauvaise surprise.
Vous pouvez par exemple opter pour Android Date Recovery pour récupérer les données de votre téléphone. Cela se fera en plusieurs étapes.
L’étape de connexion du téléphone et de l’ordinateur
Pour restaurer des données effacées sur votre téléphone Samsung, il faut connecter votre appareil à l’ordinateur dans un premier temps par un câble. Néanmoins, vous devez activer le débogage USB. Sur votre téléphone Samsung, appuyez sur l’onglet « À propos » dans les paramètres pour accéder au numéro de version de l’appareil. Appuyez ensuite 7 fois sur ce numéro puis le mode débogage sera activé.
L’étape de recherche des données supprimées
Une fois le PC et le téléphone connectés, l’application vous permet de rechercher les données de votre choix. Si les messages bloqués ont été supprimés, vous pouvez opter seulement pour la recherche des données supprimées ou au contraire pour une recherche complète.
Le téléphone Android sera par la suite scanné pour retrouver tous les fichiers supprimés (vidéos, images, messages, etc.).
L’étape de la restauration
Vous avez la possibilité de visionner les données retrouvées, pour vous assurer de leur pertinence. Ensuite, vous pourrez les restaurer à la dernière étape. Il est donc possible de lire des messages bloqués supprimés sur votre téléphone Samsung à nouveau.
Contacter votre opérateur pour obtenir de l’aide
Un utilisateur peut bloquer un numéro duquel il ne souhaite plus recevoir des SMS. Quand c’est le cas, celui-ci peut restaurer très vite les messages. Cependant, il peut ne plus y avoir accès. En effet, le service de messagerie peut être bloqué par votre opérateur.
Dans certains cas, les opérateurs peuvent bloquer des services en plaçant le téléphone sur la liste noire. Cela arrive quand ils supposent que l’appareil a été volé. Si c’est votre cas, vous pourrez donc les contacter pour avoir de l’aide en temps voulu.
Il peut s’agir d’une erreur de jugement, ce qui vous permettra de lire vos messages bloqués comme souhaité.
Utiliser les paramètres de confidentialité pour accéder aux messages bloqués
Lorsque vous êtes confronté à des messages bloqués sur votre téléphone Samsung, il existe une autre astuce qui peut s’avérer utile : utiliser les paramètres de confidentialité pour y accéder. Cette méthode est simple et ne nécessite pas d’application tierce ou de connaissances techniques avancées.
Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone en appuyant sur l’icône ‘Paramètres’ présente sur l’écran principal. Faites défiler la page jusqu’à trouver la section ‘Confidentialité’ ou ‘Sécurité’, selon le modèle de votre appareil.
Une fois que vous avez accédé aux paramètres de confidentialité, recherchez le menu intitulé ‘Bloquer les numéros’. Cette option permet généralement aux utilisateurs de bloquer certains contacts ou numéros indésirables afin qu’ils ne puissent plus vous envoyer des messages texte.
Dans ce menu, vérifiez si le(s) numéro(s) correspondant aux messages bloqués sont répertoriés. Si oui, sélectionnez-les un par un et supprimez-les de la liste des numéros bloqués. Cela permettra à ces contacts spécifiques d’être en mesure de vous envoyer à nouveau des messages texte normalement.
Gardez à l’esprit que cette méthode fonctionnera uniquement si les messages ont été bloqués via cette fonctionnalité spécifique du téléphone. Si les messages ont été bloqués par d’autres moyens tels que des applications tierces ou des services opérationnels supplémentaires fournis par votre opérateur mobile, cela peut ne pas résoudre le problème.
Si après avoir suivi toutes les étapes précédentes vous n’arrivez toujours pas à accéder aux messages bloqués, il est recommandé de contacter votre opérateur mobile. Ils pourront vous fournir des informations supplémentaires sur les raisons pour lesquelles certains messages sont bloqués et vous guider dans la résolution du problème.
Utiliser les paramètres de confidentialité peut être une solution simple et efficace pour accéder aux messages bloqués sur un téléphone Samsung. Toutefois, vous devez noter que cette méthode ne fonctionnera que si les numéros correspondants ont été précédemment ajoutés dans la liste des numéros bloqués. Si cela ne résout pas le problème, il est préférable de contacter l’opérateur mobile pour obtenir une assistance plus approfondie.
Contacter le service client de Samsung pour obtenir de l’aide dans la lecture des messages bloqués
Si malgré toutes les méthodes précédentes, vous êtes toujours confronté à des difficultés pour accéder aux messages bloqués sur votre téléphone Samsung, la meilleure option est de contacter le service client de Samsung. En tant que fabricant du téléphone, ils possèdent une expertise approfondie sur leurs produits et sont en mesure de fournir une assistance personnalisée.
Pour contacter le service client de Samsung, vous pouvez utiliser différentes options. La première consiste à appeler leur numéro de support technique dédié. Vous trouverez ce numéro sur le site web officiel de Samsung ou dans la documentation fournie avec votre appareil. Assurez-vous d’avoir tous les détails nécessaires concernant votre téléphone prêts avant d’appeler afin que l’équipe puisse vous aider efficacement.
Une autre option consiste à envoyer un e-mail au service client. Sur le site web officiel de Samsung, il y a généralement une section ‘Contact’ où vous pouvez remplir un formulaire en ligne pour soumettre votre demande ou poser vos questions spécifiques liées aux messages bloqués. Veillez à être clair et concis dans vos explications pour faciliter la compréhension par l’équipe du service client.
Si vous préférez avoir un contact direct avec un représentant de Samsung, certains pays proposent des centres de services physiques où vous pouvez prendre rendez-vous pour discuter en personne du problème que vous rencontrez avec les messages bloqués sur votre téléphone.
Lorsque vous contactez le service client de Samsung, assurez-vous d’expliquer clairement la nature du problème et fournissez autant d’informations pertinentes pour faciliter leur diagnostic et leur aide. Ils peuvent être en mesure d’accéder à des paramètres plus avancés ou de vous fournir des instructions spécifiques en fonction du modèle de votre téléphone Samsung.
Si les autres méthodes pour accéder aux messages bloqués sur votre téléphone Samsung n’ont pas donné de résultats satisfaisants, il est recommandé de faire appel au service client de Samsung. Leur expertise et leur assistance personnalisée peuvent vous aider à résoudre le problème et récupérer l’accès à vos messages bloqués.
